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海南航空七度蝉联skytrax五星航空
[ 编辑:seagod | 时间:2017-06-21 13:15:46 | 来源: | 作者: ]
 

刚刚过完24岁生日的海南航空,今天在巴黎收到了一份特别的贺礼——


巴黎时间6月20日,航空业内权威评估机构、全球航空公司与机场服务调研机构SKYTRAX在巴黎航展期间揭晓了2017年SKYTRAX世界航空奖项。


海南航空第七次蝉联SKYTRAX五星航空公司的称号,成为中国内地唯一一家入选的航空公司,同时获评“中国最佳航空公司”与“中国最佳员工服务”两项殊荣。


 

 

“海南航空始终坚持五星服务,七年如一,致力于以人性化的服务带给乘客最美好的空中体验。我们相信最好的飞机+最好的服务+最安全的飞行一定可以给旅客带去最尊贵的乘机体验。连续七年荣获五星级航空称号,正是海南航空在硬件设施、服务体系、航线开拓以及飞行安全领域不懈耕耘的结果。”


——海南航空总裁孙剑锋


Skytrax是什么?

SKYTRAX是世界航空业和机场业中具有领导性的质量评级专家。从地面到客舱,在超过800多个服务领域,只有持续为旅客提供优质的五星级服务的航空公司,才能获得由SKYTRAX官方认证的五星级航空公司荣誉。


“这是我第七次向海南航空颁发SKYTRAX 五星航空的奖牌,七年里,SKYTRAX评委会见证了海南航空在服务创新及服务品质方面的世界领先水平,以东方待客之道凸显国际化服务,不断赢得全球消费者的青睐,成为国际化的航空品牌。”


——SKYTRAX主席Edward Plaisted


无付出,不收获

海南航空坚持从客户深层次需求出发,不断对产品进行升级和转型,缔造了无可替代的五星传奇。




更智能的地空互联


引入波音787-9客机并搭载了机上WiFi技术,实现空中接入互联网。



更人性化的客舱升级

 


海南航空拥有一支以波音737、787系列和空客330系列为主的年轻豪华机队,飞机总量达到238架,平均机龄4.6年。今年5月,全新升级的787-9梦想飞机正式亮相,升级后的787-9最大的亮点就是公务舱(商务舱)配备了目前最为流行的“反鱼骨座椅”,舒适且私密性更佳,靠窗的旅客也可以直通过道,同时增加了私密性和舒适性。


| 波音787-9 反鱼骨式座椅


-海南航空将五星级餐厅高端私厨式服务搬上飞机,推出独具特色的“云端空厨”产品。由米其林星级主厨打造的海航专属云端餐单,具有餐厅专业能力的空厨乘务员,让旅客通过乘坐海南航空飞机就可以品尝到全球的饕餮美食。


| 云端空厨

-对客舱娱乐系统界面进行全新改版,创新安全须知视频,并在国际航线提供高品质的BOSE降噪耳机,打造愉悦流畅的空中视听空间。


| BOSE降噪耳机


更优越的贵宾室体验


建设全新贵宾室,海南航空北京T2贵宾室“海翼堂”已对外开放,西安、杭州、广州等地的贵宾室也在同步升级。


| “海翼堂”贵宾厅


更全面的航线网络

迄今为止,海南航空已开通国内外航线1000余条,通航城市近100个,航点遍布亚洲,覆盖北美、欧洲、大洋洲。


| 海南航空国际航线网络图


同时,海南航空依托国家“一带一路”战略发展,从拓展航线网络与创新产品服务两个方面提升“中国服务”,使得众多国际线路受到国内外高度评价。


更持续的社会责任

秉承“为社会做点事,为他人做点事”的企业理念,积极承担企业社会责任,海南航空坚持把生态文明、低碳节能作为推动企业可持续发展的重要战略,不断致力于“绿色航空”品牌建设。长期以来,海南航空支持地区经济建设,参与社会公益事业,创新公益模式,开展了“Change for Good”机上筹款活动、“善翼—积分换公益”、“送爱回家”、“碳抵消”等公益活动,同时作为中国民航业的一份子,积极响应国家号召,承担撤侨救援、灾害救援、维和防暴队包机等重任,为维护国家和平尽自己的一份力量,促进海航与社会的和谐共赢与可持续发展。


 

下一站,为了更好

“最好的飞机、最好的服务、最安全的飞行”,一直以来,海南航空通过在硬件设施、服务体系、航线开拓以及飞行安全领域不懈耕耘,不断追求下一个“更好”。


24周岁的海南航空,正依托海航集团的坚强后盾,乘借国家民航发展的春风,积极践行国家政策,通过创新的“海航服务”展现品牌价值。

七度蝉联Skytrax五星航空,是海航今年在国际上一个里程碑式的荣誉,很快,将有更高的成就、更亮眼的表现展现在我们面前。海航摘星之旅,更多精彩敬请期待!

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Tags:海南航空 蝉联 skytrax 五星 航空 责任编辑:seagod



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